დახმარება გჭირდებათ Epocha-სთან? სიამოვნებით დაგეხმარებით. ჩვენთან დაკავშირების ყველაზე სწრაფი გზა ელფოსტაა — შეკითხვების უმეტესობას რამდენიმე დღეში ვპასუხობთ.
დაგვიკავშირდით
მოგვწერეთ irakli.ghachava@gmail.com-ზე და მოკლედ აღწერეთ, რა ხდება. სასურველია მიუთითოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი, მოწყობილობა და ოპერაციული სისტემის ვერსია, და დაურთოთ სქრინშოტი.
ხშირად დასმული შეკითხვები
შესვლა. Epocha საჭიროებს ინტერნეტკავშირს. თუ შესვლა ვერ ხერხდება, შეამოწმეთ ქსელი და სცადეთ თავიდან; Google-ით შესვლისას დარწმუნდით, რომ სწორ Google-ანგარიშს ირჩევთ.
ჩემი პროგრესი. პროგრესი ინახება თქვენს ანგარიშზე და არა მოწყობილობაზე — შედით იმავე მეთოდით მის დასაბრუნებლად. Epocha მხოლოდ ონლაინ მუშაობს, ამიტომ თამაში საჭიროებს კავშირს.
ყოველდღიური გამოწვევა. დღეში ერთი უფასო ცდა გაქვთ; კითხვები, სიცოცხლეები და სიგრძე იცვლება სერიის მიხედვით, ხოლო თითო ცდას 15-წუთიანი ტაიმერი აქვს.
რეგიონი. მონაცემთა რეგიონი ირჩევა ერთხელ, რეგისტრაციისას, და მოგვიანებით ვერ შეიცვლება. თუ არასწორი აირჩიეთ, წაშალეთ ანგარიში და თავიდან დარეგისტრირდით.
ენები. Epocha ხელმისაწვდომია ინგლისურ და ქართულ ენებზე; ენა შეცვალეთ პარამეტრებში.
ანგარიშის წაშლა
ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ანგარიში და მისი მონაცემები — აპლიკაციიდან ან ელფოსტით. ნაბიჯებისთვის იხილეთ „ანგარიშისა და მონაცემების წაშლის“ გვერდი.
პასუხის დრო
ვცდილობთ, ყველა მესიჯს ორი სამუშაო დღის განმავლობაში ვუპასუხოთ.